Vi har kortere saksbehandlingstid sammenlignet med tidligere år
Vi er glade for at det totale antallet klagesaker blir redusert for hver måned. Hittil i år vi behandlet nesten 500 flere saker enn vi har mottatt.
Vi har kortere saksbehandlingstid
Det er færre saker som venter på behandling i alle sakstypene våre. I tillegg har den gjennomsnittlige saksbehandlingstiden gått ned i alle sakstyper, sammenlignet med tidligere år.
| Sakstype | Saksbehandlingstid per 1.juli 2023 | Saksbehandlingstid per 1. juli 2022 |
| Pasientskadenemnda | 14,3 måneder | 18 måneder |
| Statens helsepersonellnemnd |
12,3 måneder | 14,7 måneder |
| Apotekklagenemnda | 7 måneder | 8,3 måneder |
| Klagenemnda for behandling i utlandet |
3 måneder | 2,7 måneder |
| Klagesaker fra Helfo* | 12,1 måneder | 13,3 måneder |
| Andre klagesaker | 3,2 måneder | 4,3 måneder |
* Klagesaker fra Helfo inkluderer ankesaker til Trygderetten.
Det er en liten økning i mottatte saker
Vi har mottatt litt flere nye saker hittil i år, enn på samme tid i fjor. Økningen skyldes i hovedsak flere pasientskadesaker.
| Sakstype | Nye saker 2023 | Behandlede saker 2023 | Nye saker 2022 | Behandlede saker 2022 |
| Pasientskadenemnda | 1156 | 1370 | 1097 | 1551 |
| Statens helsepersonellnemnd |
124 | 136 | 115 | 112 |
| Apotekklagenemnda | 1 | 2 | 1 | 2 |
| Klagenemnda for behandling i utlandet |
12 | 15 | 9 | 14 |
| Klagesaker fra Helfo* | 687 | 924 | 689 | 749 |
| Andre klagesaker | 33 | 32 | 53 | 56 |
| Totalt | 2013 | 2479 | 1964 | 2484 |
* Klagesaker fra Helfo inkluderer ankesaker til Trygderetten.
Størstedelen av sakene vi har behandlet er klager på vedtak fra Helfo og Norsk pasientskadeerstatning. Til sammen har vi behandlet 2294 pasientskadesaker og Helfo-saker. Disse sakstypene utgjør over 90 prosent av alle sakene vi behandler.
Vi er i rute til å behandle flere saker enn vi får inn, også i år.