Kor lang tid tek det å behandle ei klagesak?

Vi behandlar saka di så raskt som mogleg.

Når vi har mottatt saka frå NPE, sender vi deg eit brev om at ho er registrert hos oss. I brevet får du òg informasjon om forventa saksbehandlingstid. Forventa saksbehandlingstid er frå vi mottek klagesaka til vi trur at ho er ferdigbehandla.

Forventa saksbehandlingstid i klagesaker er no

• inntil 10 månader i saker som gjeld avslag på erstatning frå Norsk pasientskadeerstatning
• rundt 20 månader i saker som gjeld klager på erstatningsbeløpet frå Norsk pasientskadeerstatning

Det kan ta kortare eller lengre tid å behandle akkurat di sak.